FAQ

Ja, der private Wohnungsbau ist eine unserer Kernkompetenzen. Egal ob Sie ein bestehendes Einfamilienhaus nachrüsten, eine Eigentumswohnung klimatisieren oder einen energieeffizienten Neubau planen – wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Zuhause.

Auf jeden Fall! Gerade der Umstieg auf eine moderne Wärmepumpe wird staatlich (z. B. über die KfW) stark bezuschusst. Wir beraten Sie im Vorfeld ausführlich zu den aktuellen Förderrichtlinien und unterstützen Sie dabei, die maximale Fördersumme für Ihr Projekt zu sichern.

Sie können uns ganz einfach online oder telefonisch kontaktieren. Nach einer ersten Einschätzung Ihrer Wünsche und der baulichen Gegebenheiten erstellen wir ein transparentes Festpreisangebot, sodass Sie von Anfang an volle Planungssicherheit haben.

Nein, moderne Innengeräte von Qualitätsherstellern arbeiten im sogenannten Flüsterbetrieb. Sie sind im Alltag kaum hörbar (oft unter 20 dB(A)) und eignen sich daher problemlos für Schlaf- und Wohnräume.

Ja. Wenn wir bei Ihnen eine neue Wärmepumpe installieren, kümmern wir uns auf Wunsch um den fachgerechten Rückbau und die umweltgerechte Entsorgung Ihrer alten Öl- oder Gasheizung.

Wir konzipieren, montieren und betreuen großskalierte VRF-/Multi-Split-Klimasysteme, Lüftungsanlagen und gewerbliche Wärmepumpen. Zu unseren Kunden zählen Bürokomplexe, Arztpraxen, Einzelhandelsgeschäfte, Hotels sowie Industriebetriebe.

Ja, die präzise und ausfallsichere Klimatisierung von EDV- und Serverräumen gehört zu unseren Spezialgebieten. Wir planen redundante Systeme (N+1 Absicherung), damit Ihre IT-Infrastruktur auch bei extremen Außentemperaturen rund um die Uhr geschützt bleibt.

Wir wissen, dass Ausfallzeiten im Gewerbe teuer sind. Daher stimmen wir die Montagephasen eng mit Ihnen ab. Durch strukturierte Abläufe minimieren wir die Lärmentwicklung und Beeinträchtigungen vor Ort, sodass Ihr Tagesgeschäft ungestört weiterlaufen kann.

Ja. Für Gewerbekunden bieten wir individuelle Service-Level-Agreements (SLAs) an. Diese garantieren Ihnen regelmäßige gesetzliche Prüfungen, verlängerte Anlagenlaufzeiten und im Ernstfall schnelle Reaktionszeiten durch unsere Techniker.

Absolut. Wir übernehmen die rechtssichere Dokumentation, führen die gesetzlich vorgeschriebenen Dichtigkeitsprüfungen an Ihren Kälte- und Klimaanlagen durch und führen das erforderliche Betriebsbuch für Ihr Unternehmen.

Eine Single-Split-Anlage besteht aus einem Innengerät und einem Außengerät – ideal für einen einzelnen Raum. Bei einer Multi-Split-Anlage können bis zu fünf (oder mehr) Innengeräte an ein einziges, leistungsstarkes Außengerät angeschlossen werden, um mehrere Räume unabhängig voneinander zu kühlen.

Ja! Moderne Klimaanlagen sind technisch gesehen Luft-Luft-Wärmepumpen. Sie können den Kältekreislauf einfach umkehren. Gerade in den Übergangsmonaten (Frühling/Herbst) ist das Heizen mit der Klimaanlage extrem schnell, effizient und oft günstiger als die primäre Heizanlage.

Wir setzen konsequent auf moderne Inverter-Technologie namhafter Markenhersteller. Diese Geräte passen ihre Leistung stufenlos an den tatsächlichen Bedarf an. Naheaus alle unsere Systeme erreichen die höchsten Energieeffizienzklassen (A++ bis A+++), was den Stromverbrauch minimiert.

Ja, moderne Innenteile verfügen über mehrstufige Filtersysteme. Sie filtern nicht nur groben Staub, sondern je nach Ausstattung auch Pollen, Allergene, Bakterien und unangenehme Gerüche aus der Luft – ein großer Vorteil für Allergiker.

Ja, fast alle modernen Systeme lassen sich problemlos in Ihr Smart Home einbinden. Sie können die Anlagen bequem per App von unterwegs steuern, Zeitpläne einrichten oder die Raumtemperatur per Sprachbefehl anpassen.

Unser Schwerpunkt liegt auf hochmodernen Luft-Wasser-Wärmepumpen sowie Luft-Luft-Wärmepumpen. Diese Systeme nutzen die unbegrenzt verfügbare Umweltwärme aus der Luft, um Ihr Gebäude hocheffizient mit Heizwärme und Warmwasser zu versorgen.

Ja, das ist ein weit verbreiteter Mythos. Moderne Wärmepumpen (insbesondere Hochtemperatur-Wärmepumpen) erzielen auch in Kombination mit klassischen Heizkörpern hervorragende Wirkungsgrade. Wir prüfen im Vorfeld die Heizlast Ihres Gebäudes, um das passende System auszulegen.

Moderne Wärmepumpen sind für skandinavische Winter erprobt und arbeiten selbst bei Temperaturen von bis zu -20 °C absolut zuverlässig. Sollte es extrem kalt werden, sichert ein integrierter Heizstab die Wärmeversorgung jederzeit ab, ohne dass Sie frieren müssen.

Da die Wärmepumpe rund 75 % der benötigten Energie kostenlos aus der Umwelt zieht und nur etwa 25 % Strom für den Antrieb benötigt, ist sie extrem umweltfreundlich. Betreiben Sie die Wärmepumpe mit Ökostrom oder einer eigenen Photovoltaikanlage, heizen Sie nahezu CO₂-neutral.

Bei fachgerechter Montage und regelmäßiger, professioneller Wartung liegt die Lebensdauer einer Qualitäts-Wärmepumpe bei etwa 15 bis 20 Jahren – vergleichbar mit klassischen Gas- oder Ölheizungen, jedoch deutlich zukunftssicherer.

Wir sind deutschlandweit im Einsatz! Unser Hauptsitz liegt in Wiefelstede, aber wir projektieren, montieren und betreuen Anlagen für Privat- und Geschäftskunden im gesamten Bundesgebiet.

Der Ablauf ist denkbar einfach: Nach Ihrer Anfrage per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular tauschen wir alle wichtigen Projektdaten aus. Sie erhalten von uns ein transparentes Festpreisangebot. Nach Ihrer Freigabe koordinieren wir den Montagetermin, unsere Techniker installieren das System betriebsbereit und Sie erhalten eine ausführliche Einweisung.

Die Montage einer Single-Split-Klimaanlage dauert meist nur einen Arbeitstag. Ein kompletter Heizungstausch gegen eine Luft-Wasser-Wärmepumpe ist in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen vollständig abgeschlossen und betriebsbereit.

Für die Verbindung von Innen- und Außengeräten ist lediglich eine kleine Kernbohrung durch die Außenwand (ca. 6-8 cm Durchmesser) notwendig. Diese Bohrung wird im Anschluss von uns isoliert, abgedichtet und durch dezente Kabelkanäle optisch sauber verkleidet.

Selbstverständlich. Unsere Montageteams arbeiten mit modernen Werkzeugen inklusive integrierter Staubabsaugung. Wir hinterlassen Ihren Arbeits- oder Wohnbereich absolut sauber und nehmen sämtliches Verpackungsmaterial sowie Altgeräte direkt wieder mit.

Um die volle Effizienz, Betriebssicherheit und die Herstellergarantie zu erhalten, empfehlen wir eine Wartung einmal pro Jahr. Bei gewerblichen Systemen (B2B) können aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Dichtigkeitsprüfungen) auch kürzere Intervalle vorgeschrieben sein.

Unser Techniker reinigt und desinfiziert die Filtereinheiten und Wärmetauscher, prüft den Kältemitteldruck sowie alle elektrischen Anschlüsse, kontrolliert den Kondensatablauf und optimiert die Systemeinstellungen für einen minimalen Energieverbrauch.

Bitte notieren oder fotografieren Sie den Fehlercode, der auf dem Display des Bedienelements oder der App angezeigt wird. Kontaktieren Sie anschließend direkt unseren Kundensupport. Da wir Ihre Anlage genau kennen, können wir den Fehler meist schnell eingrenzen und beheben.

Haben Sie einen Wartungsvertrag mit uns abgeschlossen? Dann nutzen Sie bitte die darin angegebene Service-Rufnummer. Unser technischer Notdienst ist schnellstmöglich für Sie da, um die Betriebsbereitschaft Ihrer Anlage wiederherzustellen.

Unser Fokus liegt auf der Betreuung und Wartung der von uns geplanten und montierten Systeme, da wir hierfür maximale Qualität garantieren können. Fragen Sie im Einzelfall jedoch gerne bei uns an – wir prüfen unsere aktuellen Kapazitäten.