Політика повернення коштів

Політика скасування та Форма на відміну

A. Політика скасування

Вступ

Споживачі мають право на відкликання відповідно до наступних положень, згідно з якими споживачем є будь-яка фізична особа, яка укладає юридичну операцію з метою, що переважно не може бути пов'язана з комерційною чи самозайнятою професійною діяльністю:

Право на відміну

Ви маєте право вийти з цього контракту протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин.

Період зняття коштів триває чотирнадцять днів з дня, коли ви або третя особа, названа вами, яка не є перевізником, отримали останній товар.

Щоб реалізувати своє право на вихід, ви повинні повідомити нас (Ingo Brunken GmbH, Stahlstraße 6, 26215 Wiefelstede, Німеччина, тел.: +49 4402 86388 0, факс: Будь ласка, надішліть електронною поштою, електронною поштою: e_commerce@kaelte-klima-brunken.de) про ваше рішення вийти з цього контракту шляхом однозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, факсом або електронною поштою). Ви можете скористатися прикріпленою формою для виведення коштів на модель для цього, але це не обов'язково.

Для дотримання періоду відкликання достатньо надіслати повідомлення про здійснення права на виведення до закінчення терміну вилучення.

Наслідки відкликання

Якщо ви вийдете з цього договору, ми відшкодуємо вам усі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (окрім додаткових витрат, пов'язаних із тим, що ви обрали інший тип доставки, відмінний від найдешевшої стандартної доставки, яку ми пропонуємо), без надмірних затримок і не пізніше чотирнадцяти днів з дня народження, Після чого ми отримали повідомлення про ваш вихід з цього контракту. Для цього повернення ми використаємо ті ж способи оплати, що й ви для початкової транзакції, якщо з вами не домовлено інше; У жодному разі з вас не буде стягнуто жодних зборів за цю виплату. Ми можемо утримати відшкодування, доки не отримаємо товар назад або доки ви не надасте докази повернення товару, залежно від того, що настане раніше.

Ви повинні повернути або передати нам товар без зайвих затримок і в будь-якому разі не пізніше чотирнадцяти днів з дня повідомлення про вихід з цього контракту. Дедлайн дотримано, якщо ви надсилаєте товар до закінчення чотирнадцятиденного періоду.

Ви несете прямі витрати на повернення товару. Прямі витрати на повернення оцінюються максимум близько 100 євро за кожен такий товар щодо таких товарів, які не можуть бути повернуті нам поштою через їхній характер (експедиторські товари).

Ви маєте сплатити будь-які втрати вартості товару лише якщо ця втрата вартості пов'язана з ними поводженням, що не є необхідним для перевірки характеру, характеристик і функціонування товарів.

Виключення або передчасне припинення права на відміну

Право на відкликання не поширюється на контракти на доставку товарів, які не є попередньо виготовленими і для виробництва яких індивідуальний вибір або визначення споживачем є вирішальним або які чітко адаптовані до особистих потреб споживача.

Право на відкликання закінчується передчасно у випадку контрактів на доставку запечатаних товарів, які не підлягають поверненню з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо їхня пломба була знята після доставки.

Право на відмову не поширюється на споживачів, які на момент укладення договору не належать до держави-члена Європейського Союзу і чиє єдине місце проживання та адреса доставки знаходяться поза межами Європейського Союзу на момент укладення договору.

Загальна інформація

<с>1) Будь ласка, уникайте пошкоджень і забруднення товару. Будь ласка, поверніть нам товари в оригінальній упаковці разом з усіма аксесуарами та пакувальними компонентами. За потреби використовуйте захисну зовнішню упаковку. Якщо у вас більше немає оригінальної упаковки, будь ласка, забезпечте достатній захист від пошкодження транспорту за допомогою відповідної упаковки.
2) Будь ласка, не повертайте нам зібраний вантаж.
3) Зверніть увагу, що вищезазначені розділи 1-2 не є передумовою для ефективного здійснення права на вилучення.